喬吉拉德的故事

喬吉拉德的故事

假設(shè)你接到這樣一個(gè)任務(wù)，在一家超市推銷一瓶紅酒，時(shí)間是一天，你認(rèn)為自己有能力做到嗎?你可能會(huì)說(shuō)：小菜一碟。那么，再給你一個(gè)新任務(wù)，推銷汽車，一天一輛，你做得到嗎?你也許會(huì)說(shuō)：那就不一定了。

如果是連續(xù)多年都是每天賣出一輛汽車呢?您肯定會(huì)說(shuō)：不可能，沒(méi)人做得到?？墒牵澜缟暇陀腥俗龅玫?，這個(gè)人在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車，平均每天銷售6輛，而且全部是一對(duì)一銷售給個(gè)人的。他也因此創(chuàng)造了吉尼斯汽車銷售的世界紀(jì)錄，同時(shí)獲得了“世界上最偉大推銷員”的稱號(hào)，這個(gè)人就是喬·吉拉德先生。

喬·吉拉德，1928年11月1日出生于美國(guó)底特律市的一個(gè)貧民家庭。9歲時(shí)，喬·吉拉德開始給人擦鞋、送報(bào)，賺錢補(bǔ)貼家用。喬·吉拉德16歲就離開了學(xué)校，成為了一名鍋爐工，并在那里染了嚴(yán)重的氣喘病。35歲那年，喬·吉拉德破產(chǎn)了，負(fù)債高達(dá)6萬(wàn)美元。為了生存下去，他走進(jìn)了一家汽車經(jīng)銷店，3年之后，喬·吉拉德以年銷售1425輛汽車的成績(jī)，打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀(jì)錄。從此，喬·吉拉德就被人們稱為“世界上最偉大的營(yíng)銷員”。

喬·吉拉德：在1963年1月份之前，我是一個(gè)建筑師，蓋房子。到1963年1月為止，我蓋了13年房子，我賠得一無(wú)所有，什么都沒(méi)了。我把房子都賠進(jìn)去了，銀行把我從家里趕了出來(lái)，把我太太和兩個(gè)孩子都趕了出來(lái)，還沒(méi)收了我和我太太的車。我破產(chǎn)了一次，我太太的問(wèn)話給我當(dāng)頭一棒。她說(shuō)：“喬治，我們沒(méi)錢了，也沒(méi)吃的了。我們?cè)撛趺崔k?”所以第二天，當(dāng)時(shí)我們住在美國(guó)密歇根，我出去找工作。這樣就可以給家里買吃的了。那天，非常冷，雪很厚，我不知道當(dāng)時(shí)為什么去了汽車經(jīng)銷店。只記得我走進(jìn)去，叫他們給我一份工作。老板嘲笑我說(shuō)：“我不能雇你，正值隆冬，沒(méi)有那么多生意。如果我雇了你，其他助理推銷員肯定會(huì)生氣的。我們不能雇你。順便問(wèn)一下，你賣過(guò)車嗎?沒(méi)有，可我賣過(guò)房子。他說(shuō)：”那就更不能雇你?！拔腋嬖V他你要做什么。你只要給我一部電話、一張桌子。我不會(huì)讓任何一個(gè)跨進(jìn)門來(lái)的客戶流失，并且我還會(huì)帶來(lái)自己的客戶，我會(huì)在兩個(gè)月內(nèi)成為你們這里最棒的推銷員。他說(shuō)：”你瘋了！“我說(shuō)：”不！我餓了！“他答應(yīng)了，給了我電話和桌子。就這樣，我打了一天的電話八、九個(gè)小時(shí)，都在電話前。最后，那天晚上我一直工作到晚上8點(diǎn)50分。我兌現(xiàn)了承諾，沒(méi)有漏掉一個(gè)跨進(jìn)門的客戶。在那時(shí)候，甚至我還沒(méi)意識(shí)到我的生活又重新開始了。店門打開，客戶進(jìn)來(lái)徑直向我走來(lái)。你知道這像什么嗎?就像一大袋食物徑直朝我走來(lái)過(guò)來(lái)。親愛(ài)的，過(guò)來(lái)，過(guò)來(lái)。我與客戶坐了大約一個(gè)半小時(shí)，賣給他一輛車。那是我賣的第一輛車，你知道事后他對(duì)我怎么說(shuō)嗎。他說(shuō)：”喬治，我買過(guò)很多東西。但從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一個(gè)人能像你這樣懇求?！拔仪笏Ｆ飘a(chǎn)的那年，我35歲。過(guò)了3年，我就被稱為”世界上最偉大的推銷員“，僅僅3年。

喬吉拉德的銷售故事

喬。吉拉德是世界上最偉大的銷售員，他連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄：連續(xù)12年平均每天銷售6輛車，至今無(wú)人能破。

喬。吉拉德也是全球最受歡迎的演講大師，曾為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)精英傳授他的寶貴經(jīng)驗(yàn)，來(lái)自世界各地?cái)?shù)以百萬(wàn)的人們被他的演講所感動(dòng)，被他的事跡所激勵(lì)。

三十五歲以前，喬。吉拉德是個(gè)全盤的失敗者，他患有相當(dāng)嚴(yán)重的口吃，換過(guò)四十個(gè)工作仍一事無(wú)成，甚至曾經(jīng)當(dāng)過(guò)小偷，開過(guò)賭場(chǎng)。然而，誰(shuí)能想象得到，象這樣一個(gè)誰(shuí)都不看好，而且是背了一身債務(wù)幾乎走投無(wú)路的人，競(jìng)?cè)荒軌蛟诙潭倘陜?nèi)爬上世界第一，并被吉尼斯世界紀(jì)錄稱為”世界上最偉大的推銷員“。

他是怎樣做到的呢?虛心學(xué)習(xí)、努力執(zhí)著、注重服務(wù)與真誠(chéng)分享是喬。吉拉德四個(gè)最重要的成功關(guān)鍵。

一、250定律：不得罪一個(gè)顧客 在每位顧客的背后，都大約站著250個(gè)人，這是與他關(guān)系比較親近的人：同事、鄰居、親戚、朋友。

如果一個(gè)推銷員在年初的一個(gè)星期里見(jiàn)到50個(gè)人，其中只要有兩個(gè)顧客對(duì)他的態(tài)度感到不愉快，到了年底，由于連鎖影響就可能有500個(gè)人不愿意和這個(gè)推銷員打交道，他們知道一件事：不要跟這位推銷員做生意。

這就是喬·吉拉德的250定律。由此，喬得出結(jié)論：在任何情況下，都不要得罪哪怕是一個(gè)顧客。

在喬的推銷生涯中，他每天都將250定律牢記在心，抱定生意至上的態(tài)度，時(shí)刻控制著自己的情緒，不因顧客的刁難，或是不喜歡對(duì)方，或是自己心緒不佳等原因而怠慢顧客。喬說(shuō)得好：”你只要趕走一個(gè)顧客，就等于趕走了潛在的250個(gè)顧客?！?/p>

二、名片滿天飛：向每一個(gè)人推銷 每一個(gè)人都使用名片，但喬的做法與眾不同：他到處遞送名片，在餐館就餐付帳時(shí)，他要把名片夾在帳單中；在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，他把名片大把大把地拋向空中。名片漫天飛舞，就像雪花一樣，飄散在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的每一個(gè)角落。你可能對(duì)這種做法感到奇怪。但喬認(rèn)為，這種做法幫他做成了一筆筆生意。

喬認(rèn)為，每一位推銷員都應(yīng)設(shè)法讓更多的人知道他是干什么的，銷售的是什么商品。這樣，當(dāng)他們需要他的商品時(shí)，就會(huì)想到他。喬拋散名片是一件非同尋常的事，人們不會(huì)忘記這種事。

當(dāng)人們買汽車時(shí)，自然會(huì)想起那個(gè)拋散名片的推銷員，想起名片上的名字：?jiǎn)獭ぜ?。同時(shí)，要點(diǎn)還在于，有人就有顧客，如果你讓他們知道你在哪里，你賣的是什么，你就有可能得到更多生意的機(jī)會(huì)。

名片是成功的開始 喬·吉拉德有一個(gè)習(xí)慣：只要碰到一個(gè)人，他馬上會(huì)把名片遞過(guò)去，不管是在街上還是在商店。他認(rèn)為生意的機(jī)會(huì)遍布于每一個(gè)細(xì)節(jié)。

”給你個(gè)選擇：你可以留著這張名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是干什么的、賣什么的，細(xì)節(jié)全部掌握。“喬·吉拉德認(rèn)為，推銷的要點(diǎn)是：不是推銷產(chǎn)品，而是推銷自己。

”如果你給別人名片時(shí)想，這是很愚蠢很尷尬的事，那怎么能給出去呢?“他說(shuō)，恰恰那些舉動(dòng)顯得很愚蠢的人，正是那些成功和有錢的人。他到處用名片、到處留下他的味道、他的痕跡，人們就像綿羊一樣來(lái)到他的辦公室。去餐廳吃飯，他給的小費(fèi)每次都比別人多一點(diǎn)點(diǎn)，同時(shí)主動(dòng)放上兩張名片。因?yàn)樾≠M(fèi)比別人的多，所以人家肯定要看看這個(gè)人是做什么的，分享他成功的喜悅。人們?cè)谡務(wù)撍?、想認(rèn)識(shí)他，根據(jù)名片來(lái)買他的東西，經(jīng)年累月，他的成就正是來(lái)源于此。

他甚至不放過(guò)看體育比賽的機(jī)會(huì)來(lái)推廣自己。他的絕妙之處在于，在人們歡呼的時(shí)候把名片雪片般撒出去。于是大家歡呼：?jiǎn)獭ぜ隆呀?jīng)沒(méi)有人注意那個(gè)明星了。

在7月18日NAC成功者大會(huì)北京站時(shí)，在喬·吉拉德的演講開始之前，工作人員就已經(jīng)將他的名片擺放在每一張椅子上，他似乎還嫌不過(guò)癮，演講過(guò)程中，不時(shí)將名片一把一把往人群中撒。他說(shuō)，不可思議的是，有的推銷員回到家里，甚至連妻子都不知道他是賣什么的?！睆慕裉炱?，大家不要再躲藏了，應(yīng)該讓別人知道你，知道你所做的事情。“

喬吉拉德的成功故事

昨天，是張作廢的支票；明天，是尚未兌現(xiàn)的期票；只有今天，才是現(xiàn)金，才有流通的價(jià)值。當(dāng)你建立自己的信心時(shí)，不能老想著”以后再做“，因?yàn)楦緵](méi)有明天這回事。今天決定你明天會(huì)成為一個(gè)什么樣的你。

所以你要立即行動(dòng)，將害怕、怯懦的思想從心中永遠(yuǎn)除去，下面幾種方法曾幫助我消除恐懼，增加了自信和勇氣，我想它也一樣會(huì)幫助你。

1.相信自己--告訴自己”我能行“，把這句話寫在你浴室的鏡子上，每天大聲喊上幾遍，讓它們浸入你的心靈。

2.結(jié)交樂(lè)觀自信的人--這樣的人能帶給你積極向上的奮斗動(dòng)力，無(wú)論任何時(shí)候你都不要畏懼失敗。

3.堅(jiān)定信心--信心會(huì)讓你產(chǎn)生更大更強(qiáng)的信心，這種力量能促使你走向成功。

4.主宰自己--汽車大王亨利·福特曾說(shuō)過(guò)，所有對(duì)自己有信心的人，他們的勇氣來(lái)自面對(duì)自己的恐懼，而非逃避。你也必須學(xué)會(huì)這樣，坦誠(chéng)面對(duì)你的自我挑戰(zhàn)，主宰你自己。

5.勤奮工作--無(wú)論你從事什么工作，要想有所作為，只有踏實(shí)勤奮才能向成功靠攏。

如果你要受人歡迎，那你必須具有絕對(duì)的信心，這一點(diǎn)非常重要。信心使人產(chǎn)生勇氣。假使我們對(duì)自己都沒(méi)有信心，世界上還有誰(shuí)會(huì)對(duì)我們有信心呢?

喬·吉拉德連續(xù)12年被《吉斯尼世界記錄大全》評(píng)為世界零售第一。連續(xù)12年平均每天銷售6輛車--至今無(wú)人能破，被吉斯尼世界記錄譽(yù)為”世界最偉大的銷售員“--迄今唯一榮登汽車名人堂的銷售員。

喬吉拉德賣汽車的故事

我遭遇過(guò)一次人生的低谷--我的事業(yè)在一夜之間垮了，我又變得一無(wú)所有，負(fù)債達(dá)6萬(wàn)美元之多，法院傳了一份令狀，要沒(méi)收我的家當(dāng)，銀行要拿走我的車子。

更糟的是，家里連一點(diǎn)吃的都沒(méi)有，兩個(gè)年幼的孩子--小喬和格雷絲整日餓得嗷嗷叫。這樣的情景仿佛是一場(chǎng)噩夢(mèng)。

到了晚上，一種恐懼主宰著我，為了逃避銀行的人和債主，我把車子停在離家?guī)讉€(gè)街區(qū)以外，然后，步行至住處的房后，從墻上的一個(gè)窗口偷偷進(jìn)出，終日鬼鬼祟祟！真的，那時(shí)的喬·吉拉德就是這個(gè)樣子！

我還跟孩子玩不誠(chéng)實(shí)的游戲，我實(shí)在怕得要命，害怕法院送達(dá)員想出一個(gè)進(jìn)入我家的法子，然后把令狀交給我。我告訴小喬和格雷絲，我們和隔壁、對(duì)面的鄰居正 在玩比賽--一個(gè)不開門的游戲，我告訴他們誰(shuí)先打開門誰(shuí)就輸了。當(dāng)然，這些戰(zhàn)術(shù)并沒(méi)有奏效，我很快失去了房子、車子，隨著它們一起失去的還有我的自尊。

白天來(lái)臨時(shí)，妻子告訴我一點(diǎn)可吃的食物也沒(méi)有了。忽然間，我覺(jué)得填飽肚子成了我全部的心愿，但當(dāng)時(shí)我?guī)缀跻稽c(diǎn)信心也沒(méi)有。我跪下去祈求上帝還我信心，經(jīng)常發(fā)生的事發(fā)生了--上帝和我的妻子與我同在。

每當(dāng)我極度沮喪時(shí)，妻子朱麗姬就摟住我說(shuō)：”吉拉德，我們結(jié)婚時(shí)空無(wú)一物，不久就擁有了一切?，F(xiàn)在我們又一無(wú)所有，那時(shí)我對(duì)你有信心，現(xiàn)在還是一樣，我深信你會(huì)再成功的?！?/p>

多么偉大的妻子！但讓我悲痛欲絕的是她卻因病早逝（1979初就去世了），在她短暫的生命中從未抱怨過(guò)，也從未對(duì)我失去信心。在那一剎那，我了解了一個(gè)重要的真理：”建立自己信心的最佳途徑之一，就是從別人那兒接受過(guò)來(lái)?！?/p>

后來(lái)，有朋友介紹我去一家經(jīng)銷汽車的公司，推銷經(jīng)理哈雷先生起初很不樂(lè)意。 ”你曾經(jīng)推銷過(guò)汽車嗎?“他問(wèn)道。

”沒(méi)有?！?/p>

”為什么你覺(jué)得自己能夠勝任?“

”我推銷過(guò)其他東西--報(bào)紙、鞋油、房屋、食品，但人們真正買的是我，我推銷自己，哈雷先生?！?/p>

我已經(jīng)重建了足夠的信心，我并不在意自己已經(jīng)35歲，也不在乎人們所認(rèn)為的推銷是年輕人干的這個(gè)觀念。

哈雷笑笑說(shuō)：”現(xiàn)在正是嚴(yán)冬，是銷售淡季，假如我雇用你，我會(huì)受到其他推銷員的責(zé)難，再說(shuō)也沒(méi)有足夠的暖氣房間給你用?！?/p>

生存的威脅已經(jīng)使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)?！惫紫壬偃缒悴还陀梦?，你將犯下一生最大的錯(cuò)誤。我不要暖氣房間，我只要一張桌子、一部電話，兩個(gè)月內(nèi)將打敗你最佳推銷員的記錄?！拔倚判氖?，但實(shí)際上我并沒(méi)有把握。

哈雷先生終于在樓上的角落給我安排了一張滿是灰塵的桌子和一部電話。就這樣，我開始了自己新的事業(yè)。

剛開始的第一次推銷是最辛苦的。一旦成功，以后的發(fā)展便看你自己的了--我對(duì)自己說(shuō)。就在那時(shí)我悟出了另一個(gè)偉大的真理：”信心產(chǎn)生更大的信心?！?/p>

那是我爬向人生高峰的開始。從一張灰塵厚積的桌子和一本電話簿，我就利用它們從失敗走向了成功。哈雷先生無(wú)法相信，在兩個(gè)月內(nèi)，我真的實(shí)現(xiàn)了自己許下的諾言，我打敗了公司中所有推銷員的業(yè)績(jī)，還償還了6萬(wàn)美元的負(fù)債，同時(shí)也買回了自尊！

信心產(chǎn)生信心，我再次確認(rèn)這句話對(duì)我產(chǎn)生的力量。一年內(nèi)，我的汽車銷售業(yè)績(jī)達(dá)到了1425輛，我終于從失敗轉(zhuǎn)而成為世界上最偉大的汽車推銷員。

小時(shí)候我的父親總是給我灌輸一種消極的思想--”你永遠(yuǎn)不會(huì)有出息，你只能是個(gè)失敗者，你一點(diǎn)也不優(yōu)秀?！斑@些思想令我害怕。而我的母親卻相反，她給我灌輸?shù)氖且环N積極的思想：對(duì)自己有信心，你絕對(duì)會(huì)成功的，只要你想成為什么，你就能做到。

從父母那里，我時(shí)時(shí)受到兩種相反的力量，這兩種力量一方面令我害怕，另一方面也讓我產(chǎn)生信心。事實(shí)上，我們每個(gè)人的身上都會(huì)存在這種兩面的力量--信心和害怕，只是或多或少的程度不同罷了。